專業(yè)驗(yàn)廠服務(wù)、體系認(rèn)證咨詢、管理培訓(xùn)、管理改善服務(wù)型機(jī)構(gòu)
13662967056
[2023-08-16]
[2023-08-16]
[2022-12-26]
華協(xié)咨詢公司的咨詢團(tuán)隊(duì)由國際知名機(jī)構(gòu)資深主任審核員與資深顧問師打造而成，憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了一套完整的咨詢服務(wù)保障體系，華協(xié)咨詢迅速得到了客戶的廣泛認(rèn)可與關(guān)注，成為行業(yè)的佼佼者。[2023-08-16]
表一：標(biāo)準(zhǔn)要求的文件信息（包括證據(jù)）
No. | 標(biāo)準(zhǔn)條款 | 形成文件的信息 |
1 | 4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍 | 質(zhì)量管理體系范圍：產(chǎn)品和服務(wù)、刪減的驗(yàn)證方法 |
2 | 4.4 質(zhì)量管理體系及其過程 | 必要的方式保留維護(hù)體系及過程的文件信息（原手冊(cè)程序文件） |
3 | 5.2 質(zhì)量方針 | 質(zhì)量方針 |
4 | 6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃 | 質(zhì)量目標(biāo) |
5 | 7.1.5 監(jiān)視和測量資源 | 提供監(jiān)視和測量設(shè)備滿足使用要求的證據(jù) |
6 | 7.2 能力 | 提供能力的證據(jù) |
7 | 8.1 運(yùn)行策劃和控制 | 確信過程按策劃的要求實(shí)施的證據(jù) |
8 | 8.2.3 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審 | 評(píng)審與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的結(jié)果 |
9 | 8.3.5 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出 | 組織應(yīng)保留來源于設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的文件信息 |
10 | 8.3.6 設(shè)計(jì)和開發(fā)變更 | 保留設(shè)計(jì)和開發(fā)過程用到的文件信息 |
11 | 8.4.1 總則 | 組織應(yīng)保留績效、外部供者再評(píng)估的測評(píng)和監(jiān)控結(jié)果的文件信息 |
12 | 8.5.1 產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 b) | 必要時(shí)，獲得表述活動(dòng)的實(shí)施及其結(jié)果 |
13 | 8.5.2 標(biāo)識(shí)和可追溯性 | 在有可追溯性要求的場合，控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)，并保持形成文件的信息。 |
14 | 8.5.6 變更控制 | 變更的評(píng)價(jià)結(jié)果、變更的批準(zhǔn)和必要的措施 |
15 | 8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行 | 在形成文件信息中指明有權(quán)放行產(chǎn)品以交付給顧客的人員 |
16 | 8.7 不合格產(chǎn)品和服務(wù) | 不合格品的性質(zhì)以及所采取的任何措施的信息包括讓步 |
17 | 9.1.1 總則 | 提供“監(jiān)視和測量活動(dòng)結(jié)果”的證據(jù)。 |
18 | 9.2 內(nèi)部審核 | 提供審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù) |
19 | 9.3 管理評(píng)審 | 提供管理評(píng)審的結(jié)果及采取措施的證據(jù)。 |
20 | 10.2 不符合與糾正措施 | 不符合的性質(zhì)及隨后采取的措施、糾正措施的結(jié)果 |
那么，ISO9001 中的體系文件要怎么寫？怎么審？電子文件如何處理？哪些是外來文件？一起來看看。
體系文件怎么寫？
對(duì)于企業(yè)來說，沒有了統(tǒng)一的格式，看似發(fā)揮的空間更大，實(shí)則要求更嚴(yán)了，就好像蹣跚學(xué)步的小孩，拜托了學(xué)步機(jī)或者父母的手，能走的穩(wěn)走的快，是一件需要磨練的事。其實(shí)在以前說的有關(guān)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和之后運(yùn)行的時(shí)候，說了一些有關(guān)文件怎么寫的事情，比如：
風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇識(shí)別 | 應(yīng)對(duì)措施 | 策劃的過程 | 企業(yè)管理制度 |
內(nèi)部管理混亂 | 建章建制 | 隨變化的職責(zé)劃分 | 規(guī)章制度管理辦法 |
人員流失 | 招聘 | 規(guī)范化的招聘流程 | 人事管理制度 |
人員能力不足 | 按需培訓(xùn) | 培訓(xùn)管理規(guī)則 | 培訓(xùn)管理制度 |
人員能力不足 | 定期考核 | 考核規(guī)則 | 考核管理辦法 |
政府、上級(jí)發(fā)布的紅頭文件、相關(guān)部門發(fā)布的法律法規(guī)、規(guī)章制度；
與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)；
產(chǎn)品涉及到的國際法國際公約、國外的法律法規(guī)；
客戶提供的設(shè)計(jì)圖樣、 工藝文件、技術(shù)資料；
合作伙伴、供應(yīng)商提供的技術(shù)資料、報(bào)告等；
大學(xué)、技術(shù)學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、技能鑒定等提供的有關(guān)培訓(xùn)和能力培養(yǎng)方面的資料和要求；
客戶反饋和投訴；
外部的滿意度調(diào)查報(bào)告；
收集的與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的地區(qū)、民俗、地質(zhì)、氣候、經(jīng)濟(jì)、人文方面的正式報(bào)告；
來自競爭對(duì)手的重要報(bào)告、報(bào)道、通訊、文獻(xiàn)、技術(shù)資料等；
與組織質(zhì)量管理有關(guān)的新聞報(bào)道。
 |
 |
|
華協(xié)微信小程序
 |